Terms of service

Algemene Voorwaarden – GoGo Gadgetstore

Laatst bijgewerkt: [13-05-2026]

1. Bedrijfsinformatie

Deze website wordt beheerd door GoGo Gadgetstore, gevestigd in [land].
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen via:
E-mail: [e-mailadres]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten door consumenten binnen de Europese Unie.

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en levering

Wij bieden producten aan via een deels dropshipping-model, wat betekent dat producten rechtstreeks door externe leveranciers worden verzonden.

  • Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren (gemiddeld: 5–15 werkdagen).
  • Vertragingen kunnen optreden door douane, feestdagen of logistieke omstandigheden.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze redelijke controle.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw (indien van toepassing binnen de EU).
  • Eventuele invoerrechten of douanekosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.

Wij accepteren betalingen via de door Shopify aangeboden betaalmethoden.

5. Herroepingsrecht (retourrecht)

Conform de Europese consumentenwetgeving heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Voorwaarden:

  • Product moet ongebruikt en in originele staat zijn
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is

Om een retour aan te vragen, neem contact op via: [e-mailadres]

6. Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product:

  • Wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode
  • Verzendkosten worden alleen terugbetaald indien wettelijk verplicht

7. Annulering van bestellingen

Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt of verzonden.
Na verzending geldt het herroepingsrecht zoals hierboven beschreven.

8. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade
  • Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten
  • Vertragingen of verlies veroorzaakt door vervoerders

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

9. Garantie en conformiteit

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke verwachtingen volgens EU-wetgeving.

Bij defecten of fouten heeft u recht op:

  • Reparatie
  • Vervanging
  • Of terugbetaling

Neem in dat geval contact met ons op.

10. Privacy en gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Orderverwerking
  • Klantenservice
  • Wettelijke verplichtingen

Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

11. Fraudepreventie

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoedens van fraude of misbruik.

12. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van het land waarin het bedrijf gevestigd is van toepassing.

Bij geschillen kunt u gebruikmaken van het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

14. Contactgegevens

[Store Name]
E-mail: [e-mailadres]
Adres: [optioneel]