Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Gogo Gadget Store

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026

1. Identiteit van de ondernemer

De webshop Gogo Gadget Store wordt geëxploiteerd door:

JM Cresco, een eenmanszaak, handelend onder de naam Gogo Gadget Store
Beekerloop 12
5384 WT Heesch
Nederland

KvK-nummer: 42070722
E-mail: james.gogogadgetstore@gmail.com
Telefoon: +31 6 21 53 26 38
Website: www.gogogadgetstore.nl

Hierna aangeduid als: “Gogo Gadget Store”, “wij”, “ons” of “onze”.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Gogo Gadget Store en op iedere overeenkomst die via onze webshop met een consument tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden elektronisch beschikbaar gesteld. De consument kan de voorwaarden opslaan of afdrukken.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Wettelijke consumentenrechten kunnen niet door deze voorwaarden worden beperkt.

3. Productinformatie en aanbod

Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen, kleuren en productweergaven kunnen door beeldscherminstellingen of kleine productiewijzigingen beperkt afwijken van het geleverde product.

Kennelijke schrijf-, prijs- of invoerfouten binden ons niet. Wanneer na een bestelling blijkt dat sprake is van een duidelijke fout, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. U kunt de bestelling dan tegen de juiste voorwaarden bevestigen of kosteloos annuleren.

Aanbiedingen gelden zolang deze op de website staan en zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer u de bestelling plaatst, de betaling is geaccepteerd en u van ons een orderbevestiging ontvangt.

Wij sturen de orderbevestiging naar het door u opgegeven e-mailadres. Controleer deze bevestiging en neem zo snel mogelijk contact op wanneer gegevens niet kloppen.

Wij mogen een bestelling gemotiveerd weigeren of aanvullende verificatie vragen wanneer daarvoor een objectieve reden bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude, misbruik, een ongeldige betaling of onjuiste gegevens. Een reeds ontvangen betaling wordt bij annulering terugbetaald.

5. Prijzen en betalingen

Alle getoonde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten en andere verplichte kosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven. Er worden achteraf geen kosten in rekening gebracht die niet vóór de aankoop zijn meegedeeld.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

6. Uitvoering en externe leveranciers

Voor de opslag, verwerking of verzending van producten kunnen wij gebruikmaken van externe leveranciers, magazijnen en vervoerders. Een product kan daardoor rechtstreeks vanuit een extern magazijn naar de klant worden verzonden.

Gogo Gadget Store blijft tegenover de consument de verkoper en het aanspreekpunt voor de correcte uitvoering van de overeenkomst. Het gebruik van een externe leverancier beperkt uw rechten op levering, herroeping, garantie of terugbetaling niet.

Bij een bestelling van meerdere producten kunnen artikelen afzonderlijk worden verzonden. Hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening, tenzij dit vóór aankoop duidelijk is overeengekomen.

7. Levering

De beschikbare leveringsgebieden, geschatte levertijden en eventuele verzendkosten staan op onze website en in ons verzendbeleid.

De genoemde levertijden zijn schattingen. Wanneer geen afzonderlijke leveringstermijn is overeengekomen, leveren wij uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Als levering vertraging oploopt, informeren wij u zo snel mogelijk. Wanneer wij niet binnen de overeengekomen termijn leveren, kunt u ons een redelijke aanvullende termijn geven. Wordt ook binnen die termijn niet geleverd, dan kunt u de overeenkomst ontbinden en ontvangt u de betreffende betaling terug.

Een aanvullende termijn is niet nodig wanneer levering op een specifiek tijdstip essentieel was en dit vooraf duidelijk met ons is overeengekomen, of wanneer wij aangeven niet meer te kunnen leveren.

8. Verkeerde adresgegevens en ontvangst

De consument is verantwoordelijk voor het invoeren en controleren van volledige en juiste bezorggegevens.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer een adres moet worden aangepast. Na verwerking of verzending kunnen wij een wijziging niet altijd meer doorvoeren.

Wanneer een bestelling door aantoonbaar onjuiste of onvolledige gegevens van de consument niet kan worden bezorgd, mogen redelijke kosten voor een nieuwe verzending in rekening worden gebracht. Wij informeren u hierover vooraf.

Het risico van beschadiging of verlies blijft bij Gogo Gadget Store totdat u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

9. Herroepingsrecht

Als consument heeft u bij een online aankoop in beginsel 14 dagen bedenktijd. Deze termijn begint op de dag nadat u, of een door u aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

U kunt de overeenkomst binnen deze termijn zonder opgave van reden herroepen door ons daarvan ondubbelzinnig op de hoogte te stellen. Dit kan per e-mail via james.gogogadgetstore@gmail.com.

Na de herroepingsmelding heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Tijdens de bedenktijd mag u het product beoordelen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. U bent verantwoordelijk voor waardevermindering wanneer het product verder is gebruikt dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Meer informatie, het retouradres en het modelformulier voor herroeping staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

10. Retourkosten en terugbetaling

De rechtstreekse retourkosten bij een gewone herroeping zijn voor rekening van de consument, tenzij vooraf anders is aangegeven.

Bij een verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd product zijn de redelijke retourkosten voor onze rekening.

Bij een geldige volledige herroeping betalen wij alle ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste standaardlevering. Extra kosten voor een door de consument gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.

De terugbetaling vindt uiterlijk binnen 14 dagen na de herroepingsmelding plaats. Wij mogen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

11. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Dit kan onder andere gelden voor:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
Verzegelde producten die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd nadat de verzegeling is verbroken;
Verzegelde audio-, video- of softwareproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
Digitale inhoud waarvan de uitvoering met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming is begonnen en waarbij de consument heeft erkend dat het herroepingsrecht vervalt.

Een uitzondering wordt alleen toegepast als deze wettelijk geldig is en vóór de aankoop duidelijk is meegedeeld.

Afgeprijsde producten vallen niet automatisch buiten het herroepingsrecht.

12. Wettelijke garantie en conformiteit

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde eigenschappen en de redelijke verwachtingen die de consument van het product mag hebben.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, heeft de consument recht op een kosteloze wettelijke oplossing. Afhankelijk van de situatie kan dit bestaan uit herstel of vervanging. Wanneer herstel of vervanging onmogelijk is, niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt of niet van de consument kan worden verlangd, kan recht bestaan op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.

Eventuele commerciële garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke garantie en consumentenrechten.

Schade of defecten die zijn ontstaan door verkeerd gebruik, ongeoorloofde aanpassingen, normale slijtage of het niet volgen van gebruiks- en veiligheidsinstructies vallen niet onder de wettelijke conformiteitsregeling, voor zover de wet dit toestaat.

13. Klachten

Controleer uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst. Neem bij een klacht contact met ons op via james.gogogadgetstore@gmail.com.

Vermeld bij voorkeur uw naam, ordernummer, een duidelijke omschrijving en relevante foto’s of video’s. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht en streven ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Het indienen van een klacht binnen een bepaalde termijn is geen voorwaarde voor het behouden van wettelijke rechten, maar een snelle melding kan helpen het probleem beter vast te stellen en op te lossen.

14. Veilig gebruik van producten

De consument is verantwoordelijk voor normaal en zorgvuldig gebruik van het product en voor het opvolgen van meegeleverde gebruiks-, installatie- en veiligheidsinstructies.

Producten mogen niet worden gebruikt op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of die gevaar kan opleveren voor personen, dieren of eigendommen.

15. Aansprakelijkheid

Gogo Gadget Store is aansprakelijk overeenkomstig het toepasselijke recht.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuist of onzorgvuldig gebruik, het negeren van veiligheidsinstructies, ongeoorloofde aanpassingen of onjuiste installatie door de consument.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan. Dit geldt onder andere bij opzet of bewuste roekeloosheid en bij wettelijke aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.

Het gebruik van externe leveranciers of vervoerders ontslaat ons niet van onze wettelijke verplichtingen tegenover de consument.

16. Overmacht

Bij overmacht kunnen wij de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk opschorten zolang de overmachtsituatie voortduurt.

Onder overmacht vallen omstandigheden waarop wij redelijkerwijs geen invloed hebben, zoals ernstige verstoringen van vervoersnetwerken, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen of langdurige uitval van essentiële infrastructuur.

Wanneer uitvoering blijvend onmogelijk wordt of onredelijk lang duurt, mogen beide partijen de overeenkomst voor het niet-uitgevoerde gedeelte beëindigen. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten worden terugbetaald.

Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

17. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere toepasselijke privacywetgeving.

In ons privacybeleid staat welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op welke grondslagen, met welke partijen gegevens worden gedeeld en welke rechten u heeft.

18. Intellectuele eigendom

Alle teksten, handelsnamen, logo’s, ontwerpen, afbeeldingen en overige inhoud van onze website zijn eigendom van Gogo Gadget Store of worden met toestemming van de rechthebbende gebruikt.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag deze inhoud niet voor commerciële doeleinden worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of anderszins gebruikt, behalve wanneer de wet dit toestaat.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten met Gogo Gadget Store is Nederlands recht van toepassing.

Deze rechtskeuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen van het land waar de consument gewoonlijk woont, wanneer deze bepalingen op grond van toepasselijke wetgeving gelden.

Wij proberen klachten en geschillen eerst in onderling overleg op te lossen. Wanneer dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. De consument behoudt daarbij alle wettelijke mogelijkheden om een procedure te starten bij een bevoegde rechter in het eigen woonland.

20. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is vanwege wettelijke, technische of bedrijfsmatige ontwikkelingen.

Een wijziging geldt niet met terugwerkende kracht voor reeds gesloten overeenkomsten, tenzij de wijziging voor de consument gunstig is of wettelijk verplicht is.

De meest recente versie is beschikbaar op onze website.

21. Deelbaarheid

Wanneer een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert, voor zover de wet dit toestaat.