Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bedankt voor uw bestelling bij GoGoGadgetstore. Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te leveren.

1. Verwerkingstijd van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden tijdens weekenden of officiële feestdagen.

Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of promotionele acties, kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Levertijden

Omdat wij samenwerken met internationale leveranciers, kunnen de levertijden variëren afhankelijk van het product en de bestemming.

Geschatte levertijden

Bestemming Geschatte levertijd
Nederland 5 - 12 werkdagen
België 5 - 12 werkdagen
Duitsland 5 - 12 werkdagen
Overige EU-landen 5 - 15 werkdagen
Verenigd Koninkrijk 7 - 15 werkdagen
Rest van de wereld 7 - 20 werkdagen

De genoemde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle, zoals douanecontroles, vervoerdersvertragingen of extreme weersomstandigheden.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.

4. Track & Trace

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer, indien beschikbaar.

Het kan 2 tot 5 werkdagen duren voordat trackinginformatie zichtbaar wordt in het systeem van de vervoerder.

5. Gesplitste verzendingen

Bij bestellingen met meerdere producten kan het voorkomen dat artikelen afzonderlijk worden verzonden vanuit verschillende magazijnen. In dat geval ontvangt u mogelijk meerdere pakketten en trackingnummers.

Hieraan zijn voor u geen extra kosten verbonden.

6. Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen vertragingen voorkomen door omstandigheden buiten onze invloed.

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door:

  • Douanecontroles
  • Stakingen
  • Natuurrampen
  • Verstoringen bij vervoerders
  • Onjuiste of onvolledige adresgegevens

7. Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of verloren lijkt te zijn geraakt tijdens transport, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst of de verwachte leverdatum contact met ons op via:

E-mail: [E-mailadres]
Bedrijfsnaam: [Bedrijfsnaam]

Wij zullen samen met de vervoerder een onderzoek starten en indien nodig een passende oplossing bieden.

8. Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige verzendgegevens.

Indien een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist adres dat door de klant is opgegeven, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.

9. Douane en invoerkosten

Voor bestellingen binnen de Europese Unie zijn normaal gesproken geen aanvullende invoerkosten verschuldigd.

Voor bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten, belastingen of andere kosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

10. Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of verzending?

Neem gerust contact met ons op:

[Bedrijfsnaam]
E-mail: [James.gogogadgetstore@gmail.com]
Website: [www.gogogadgetstore.nl]

Wij streven ernaar om binnen 24 tot 48 uur op werkdagen te reageren